POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones bajo los cuales Recalentito, es responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados en su sitio web www.recalentito.cl.

AUTORIZACIÓN, TRATAMIENTO Y FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN DE CLIENTES

Recalentito es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en su sitio. Dichos datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Validar y analizar información conforme a normativas vigentes en materia tributaria, comercial y de prevención de fraudes.
  • Gestionar internamente procesos administrativos, logísticos u operativos necesarios para formalizar compras, despachos y servicios postventa, incluyendo cambios, devoluciones o solicitudes relacionadas con los productos adquiridos.
  • Atender solicitudes, quejas o reclamos, así como gestionar retractos y garantías conforme a la legislación chilena.
  • Realizar actividades de cobranza, almacenamiento y envío de comunicaciones por medios electrónicos (correo electrónico, mensajes de texto u otros) con fines informativos, promocionales o de fidelización.
  • Llevar registros históricos de compras y hábitos de consumo para análisis internos y mejora de productos, servicios, y canales de venta.
  • Ofrecer productos, servicios o promociones ajustados a los intereses del cliente, con base en su historial de navegación o compras.
  • Crear respaldos de la información personal y, en caso de ser necesario, compartirla con proveedores que colaboren con Recalentito para su almacenamiento y seguridad.
  • Gestionar procesos de atención postventa, como cambios de talla o reemplazo de productos defectuosos.

Estas finalidades son enunciativas y no limitativas; la información podrá ser tratada según lo requiera el desarrollo del objeto social de Recalentito.

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información, así como a solicitar su eliminación o revocar la autorización otorgada, en los casos que proceda.

Si se llegaran a recolectar datos sensibles (como información sobre salud u otros de carácter especial), el titular tiene derecho a responder o no a las preguntas formuladas y a decidir libremente sobre la entrega de dicha información.

En cualquier momento, el titular puede ejercer sus derechos, incluyendo: acceder a sus datos, actualizarlos, corregirlos, eliminarlos, solicitar prueba de la autorización, revocarla, o presentar reclamos ante Recalentito, responsable del tratamiento, o ante la autoridad competente (en Chile, el Consejo para la Transparencia).

Recalentito ha dispuesto el correo electrónico contacto@recalentito.cl como canal oficial para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de datos personales.

Este documento certifica el consentimiento expreso que el titular otorga a Recalentito, confirmando que ha sido informado de manera clara antes de entregar sus datos, y que autoriza su tratamiento de forma libre y voluntaria. Esta autorización permanecerá vigente mientras no sea revocada por el titular, o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.

La autorización se extiende a terceros que Recalentito designe como encargados del tratamiento, exclusivamente para cumplir con las finalidades aquí mencionadas y desarrollar las actividades vinculadas al funcionamiento del sitio y la actividad económica de la empresa.