Política de Devoluciones – Recalentito.cl

PERIODO DE DEVOLUCIÓN

Tienes hasta 30 días desde la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución de un producto. Este periodo aplica para devoluciones motivadas por productos defectuosos, enviados por error, o que no cumplan con tus expectativas.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN

• El producto debe encontrarse sin uso, con sus etiquetas originales y en el mismo empaque en que fue entregado.
• Es indispensable presentar el comprobante de compra para iniciar el proceso de devolución.

COSTOS DE DEVOLUCIÓN

• Si el producto fue entregado defectuoso o incorrecto, Recalentito asumirá el costo del envío de la devolución.
• En cualquier otro caso (cambio voluntario, error en talla elegida, etc.), el cliente deberá cubrir los gastos de envío asociados a la devolución.

REEMBOLSOS

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 2 a 6 días hábiles.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado al momento de la compra.

CAMBIOS Y REEMPLAZOS

Si deseas realizar un cambio de talla, color o modelo, escríbenos a contacto@recalentito.cl para coordinar el proceso. Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto solicitado.